Politique de remboursement
Informations sur les achats de vidéos et les crédits rendus après un échec de génération.
Achats de vidéos
Les packs vidéo sont des achats à paiement unique. Vos crédits sont disponibles après confirmation du paiement.
Échecs de génération
Si votre vidéo ne peut pas être terminée et que la génération est indiquée comme échouée, son crédit est rendu à votre solde. Vous pouvez le réutiliser pour réessayer. Un crédit rendu ne constitue pas un remboursement sur votre moyen de paiement.